Publicado por jorge.zavala | Un Comentario
La industria de software de México considera tercerizar o hacer “outsourcing” como una buena oportunidad de negocio, lo que podemos comprobar en el artículo que publica Noah Kagan en el Mercury News, donde comenta con una visión diferente como las empresas nuevas que son pequeñas pueden hacer un uso eficiente de sus escasos recursos viendo [...]
Publicado por jorge.zavala | No Hay Comentarios
La segunda conversación de Víctor González y Jorge Zavala se centra en buscar nuevas oportunidades para convertir el Centro de Servicios en un mecanismos para colocar conocimiento al alcance de nuevos usuarios, por medio de integrar consultoría y servicios de análisis de información.
El agente de un centro de contacto, es una persona que realiza mucho [...]
Publicado por jorge.zavala | 4 Comentarios
En una alianza entre Victor Gonzalez y Jorge Zavala, iniciamos la publicación de nuestro Podcast, el cual publicaremos una capsula de semanal con los comentarios e impresiones de cómo desarrollar temas relacionados con Productividad y Atención a Clientes, dos temas que afectan a nuestra sociedad, la vida diaria y combinan un ambiente multidisciplinario de gente, [...]