Esta semana durante una agradable comida con Victor Chapela y su esposa Ana, un gran visionario de los negocios de tecnología,   comentaban de la evolución de Logo, el lenguaje de programación para niños inventado en MIT hace ya un rato. La nueva generación conocida como StarLogoTNG es uno de los pasatiempos de su hijo Sebastián de 9 años que me mostro dos de los juegos que desarrollo en un espacio de 4 horas cada uno. Esta situación me reto a explorar el crear un juego y hacer comentarios a lo largo del día por medio de twitter y este blog.

Conforme avance a lo largo del día, compartiré en notas en el blog y espero ideas y comentarios de los colegas dentro del SHDH y la gente que no le fue posible asistir en vivo al evento, los invito a enviar sus comentarios por twitter a http://www.twitter.com/jzavala

El tema es ampliamente extenso y considero que un medio como blog es limitado para hacer una conversación al respecto, por lo que motivo a los interesados a intercambiar ideas sobre este tema por medio de conferencias telefónicas, intercambiar correos y exponer en un medio interactivo las posiciones, propuestas y experiencias al respecto.

Es una realidad, que no existe una sola forma de promover que existan nuevas empresas, las cuales puede ser de distintos tipos:

·         Pequeñas empresas que son el medio de sobrevivencia de muchas personas para poder cubrir sus mínimas necesidades personales

·         Empresas pequeñas que tiene un ritmo de crecimiento mayor al promedio y ahora se les dominan “Empresas Gacelas” que tiene un crecimiento anual superior al 20%.

·         Empresas de nicho, que son pequeñas empresas que tienen un mercado reducido, pero se requiere de una alto grado de capacidad y experiencia, como ejemplo un amigo me comentaba una empresa de demoliciones, la cual está integrada por un grupo de 4 o 5 personas, pero cada proyecto que hace implica un gran esfuerzo,  una estrategia bien elaborada y un equipo de gente contratada para cada evento. La empresa en si es una pequeña empresa pero puede cobrar millones de dólares por un solo proyecto, generando grandes utilidades.

·         Ahora, el foco que nos interesa a los promotores de StartUps, que las defino como aquella gran empresa que empieza en pequeño. Este tema es la pasión de vida de los que vivimos en el Silicon Valley, un lugar donde regularmente hay mas de 20,000 StartUps en proceso, todos los días nacen nuevos, así como todos los días mueren otros y solo algunos de ellos llegan a su éxito total como son las mas de Silicon Valley, las 150 empresas mas importantes, como son Intel, HP, Cisco y muchas más.

Con este perfil de empresa a crear los que estamos involucrados en el tema de creación de nuevas empresas tenemos la obligación de presentar ideas, definir los sueños y perseguir los resultados que nos proponemos alcanzar. En un contexto de buscar los resultados, tenemos que aceptar la incertidumbre que tenemos los que promovemos la creación de empresas. Es vital entender que no hay forma de saber si un nuevo StartUp va tener éxito en el tiempo, es un gran riesgo que el emprendedor toma al decidir tener una idea y buscar su transformación para hacer un gran negocio donde solo unos cuantos llegan a su total éxito y muchos tienen un éxito relativo que es regularmente mejor que el haber sido empleado de una empresa y mucho mejor que haber tenido una pequeña empresa para sobrevivir.

Ahora, los que estamos involucrados en la promoción de que estos StartUps existan, debemos de asumir un riegos mayor en tener éxito, el cual se puede mitigar por medio de manejar un portafolio de empresas que cubran los fracasos de unas con los éxitos de otras. De cualquier manera, cada uno de nosotros proponemos un modelo de trabajo que será diferente. En cada una de las TechBAs tenemos un mismo objetivo, pero contamos con la libertad de implementar procesos y metodologías diferentes para experimentar como llegar a los objetivos propuestos. Este tema, es aún mayor entre las otras aceleradoras que existen en México como son www.anahuac.mx, www.cepii.biz, www.ed.com.mx, http://aceleradoraegade.mty.itesm.mx, www.endeavor.org.mx, www.nvm.org.mx, www.techba.com y www.visionaria.com y los cientos de incubadoras que existente en la República Mexicana.

En nuestra transito por la creación de empresas he tenido la oportunidad de conversar con organizaciones internacionales como son www.parquetec.org en Costa Rica, donde recientemente tuvieron el Segundo Foro Regional donde tuve la oportunidad de conversar con decenas de personas involucradas en como promover la creación de empresa, este tema es infinito y además de que tengo la convicción de que apenas estamos iniciando como crear empresas. Un proceso que la Universidad da lineamientos y la vida real es el laboratorio donde los resultados se dan.

Tomemos esta gran oportunidad de ser inventores del futuro, seamos libres de crear nuevos procesos y modelos de desarrollo económico y facilitemos a las empresas a enfrentar el duro proceso de innovar. La recompensa esta en el futuro y como llegar a él es una labor de experimentación y convicción, solo con la confianza de que vamos a llegar a la cima podemos cubrir el terreno, una vez conquistada la cima, la siguiente aventura es volver a empezar, la experiencia previa es invaluable, pero no otorga la garantía de tener éxito nuevamente.

Referencias Adicionales

Silicon Valley 150: After 2007 party, a reality check 

Silicon Valley 150: The complete 2007 list

Chart: The Silicon Valley 150 

En el viaje, para hacer más excitante este traslado, tengo en la mano el libro “The Innovator´s Guide to Growth”, un excelente compañero para inspirar como las nuevas ideas, esa innovación que en California es la sangre de la gente, las debemos de llevar al mercado. Un preámbulo para prepararme mentalmente a la plática que voy a dar el día hoy dentro del II Foro Regional organizado por Parquetec de Costa Rica, en donde participa un gran amigo y colega del tema de la innovación Marcelo Lebendiker

La lectura, me abre los sentidos a como conjuntar dos universos tan radicales que cada día están mas juntos. Un mundo de innovación que requiere el sabor y conocimiento de un mundo pausado que ofrece muchos de sus servicios al mundo. En Costa Rica se tiene actualmente un crecimiento acelerado de Call Centers de todas las empresas del mundo, Hewlett Packard, Dell y muchas empresas más. Un país que esta más cerca de los clientes de las grandes empresas que el mismo Silicon Valley y estas experiencias son invaluables. Durante el viaje, mi compañero de asiento venia de regreso de un largo viaje de dos semanas a China, durante el cual estuvo trabajando con otro mundo desconectado que produce teléfonos celulares que se venden en toda América. Esta es la maravilla de vivir en el siglo XXI, todo está a la mano, aunque no lo tenemos a la vista.

Un párrafo del libro atrae mi atención, los autores que son estudiosos profundos de la innovación radical y los grandes cambios que han tenido las grandes empresas de tecnología en traer nuevos productos al mercado hacen referencia a una brecha que existe. Dice las grandes empresas quieren hacer grandes cambios y muchas veces pierden la visión de que lo que se necesitan son innovaciones que llegue a la mayor cantidad de gente. Esta innovación que requiere la gente, se detecta en la conversación diaria entre el cliente y el productor y mucho de ello sucede en los centros de contacto. Es aquí donde mi viaje toma otra dimensión, e motiva a buscar como ligar estos mundos aislados de donde se crean las grandes ideas en el Silicon Valley, con los productores de los productos en Asia y la interacción que sucede con los cliente en países como Costa Rica y el gran proveedor de servicios de atención a clientes que es India.

El día de hoy tengo el reto de como motivar a una audiencia que vive aun en el Web 1.0, conoce lo que quiere la gente en un futuro y tiene que interactuar por otros medios que las reuniones cara a cara y participar activamente en el mundo de Web 2.0. Esta es una invitación a la conversación a distancia por medio de blogs, wikis y todos los medios que la tecnología que se cocina en el Silicon Valley la utilicemos para acortar las distancias.

Un tema que se toco durante las sesiones fue el desarrollo de México en la industria de software, el cual se ve como un sector monolítico que vale cientos de billones de dólares y la realidad es que software es una gran industria que toca todos los sectores y áreas de negocio, vida personal, entrenamiento y mucho mas. Por lo que considero que el enfoque, que se le está dando a la creación de capacidades y recursos humanos, le debemos dar un giro importante. Tenemos que ver el sector de aplicación donde se va a desarrollar software o se van a prestar servicios relacionados con tecnologías de información como es el caso de “Business Process Management” (BPM) o de Centros de Atención de Servicios donde la tecnología de información es un componente dentro de todo el negocio.

Actualmente, el foco está centrado en crear programadores de .Net y de Java, lo que veo es una necesidad, pero como país no debemos ver solo uno de los componentes, sino todo el ecosistema completo.  Tomando como tema de análisis el BPM, tenemos que un proyecto en una empresa requiere de varias etapas, desde la conceptualización, el diseño, la implementación, la operación y la mejora continua. En cada uno de estas etapas se requiere gentes de distintos niveles desde el arquitecto de la solución, líderes de proyecto, analistas, programadores, personal de pruebas, capacitación, etc. Por lo que ver el tema de solo hablar de lenguajes de programación no es suficiente y mas en un mundo donde la tecnología cambia constantemente. Lo que se hace hoy con un lenguaje en una plataforma de cómputo y en lenguaje puede ser obsoleto mañana.

Por esta razón el enfoque completo es indispensable, debemos de ser capaces de crear equipos integrados que realicen los proyectos y abrir las oportunidades y la forma de trabajo en que no todo el proyecto no se realiza en la misma empresa, inclusive en el mismo país. Hoy el mundo es plano y la integración de equipos de trabajo se hace en forma geográficamente distribuida.

Regresando al título de esta nota, tenemos que resolver de nuestra parte, en que oportunidad queremos tener y como entrar a competir en el mercado en esta área particular de interés. Aprendamos las reglas del juego se que usan el día de hoy, capitalicemos nuestra experiencia con ellas y salgamos a buscar oportunidades para nuestros productos o servicios en cualquier parte del mundo.

El programa TechBA ha enfatizado la necesidad de realizar un proceso de inmersión en otros países para exponer a los emprendedores a formas diferentes de pensar y actuar durante el desarrollo de una empresa. Los empresarios que han participado en el programa de TechBA, en cualquiera de nuestras oficinas han sido expuestos a distintos formas de competencia, con una visión más agresiva de cómo alcanzar sus metas de penetración de mercado y utilizar formas distintas de hacer planes de negocio, estrategias de entrada al mercado y fuentes de financiamiento. Al ser expuesto el emprendedor a estas nuevas condiciones se amplía el horizonte y se descubren que hay muchas mas formas de hacer las cosas. Que a pesar de estar, la información y los comentarios de las experiencias disponibles en programas de televisión, revistas y artículos en Internet esto no son suficientes, hasta que la persona hace una inmersión prolongada para tener una experiencia vivencial cotidiana.

Esta situación es una de las grandes componentes del programa de Aceleración de TechBA, donde la empresa tiene a diario interacción con las redes de trabajo (networking), con los clientes para conocer la competencia donde se ganan y se pierde proyectos todos los días y hay que reaccionar de inmediato con nuevas estrategias de negocio que faciliten la capacidad de ser altamente competitivos. Donde la importancia de reaccionar de inmediato, viviendo y sufriendo el sentido de urgencia para hacer que la empresas despegue antes de que los limitados recursos que todo emprendedor, no solo el mexicano que está buscando su globalización, sino aun el mismo emprendedor local, se enfrenta todos los días con la urgencia de crear la tracción en el mercado, demostrar la aceptación de su idea en el mercado y concretar las ventas para atraer las inversiones requeridas a la empresa y ejecutar el plan de negocio a la perfección con el fin de conquistar el mercado antes que nadie. Esta transformación de ideas en grandes negocios es una estrategia vital, como el aire que respiramos y nos mantiene vivos.

El estudio que está realizando Emilio Martinez, abre los ojos al nivel de innovación que México está realizando para entrar al mercado global y transformar una cultura empresarial local en una cultura global que tiene grandes posibilidades. Agradezco a Emilio el interés y dedicación en ayudarnos a descubrir los secretos de nuestro trabajo y darle el soporte formal a una actividad que está siendo desarrollada con todo el apoyo del Gobierno de México, los empresarios participantes y miles de gentes que juegan un rol importante en esta aventura para nuestro país que permanecen anónimos.

En las conversaciones dentro del foro y las acostumbradas platicas que suceden en los pasillos y tras bambalinas, se tocaron dos temas a mi punto fundamentales. Uno es la creación innovadora de clusters que serian la base para desarrollar nuevas ciudades que atraigan a gente brillante, ambiciosa e innovadora para establecerse en Nuevo Leon y seguramente será un ejemplo que seguirán muchos otros estados de la República Mexicana. El segundo tema de relevancia está asociado con la forma que uno planea y desarrolla estos nuevos ecosistemas. Si crear un empresa se considera complejo, el crear todo un sistema parecería mucho mas complejo, lo interesante de las reflexiones vertidas, es que aunque el grado de esfuerzo es mayor, la complejidad se puede hacer muy semejante al crear un start-up, por lo que es importante enfocar el conocimiento y capacidad disponible en lograr una buena definición de valor a un cluster, fijar una meta ambiciosas y mover a los participantes para un objetivo común que culmine en nuevos grupos, que compitan por ser mejores y alinean su energía en la conquista de nuevos mercados.

El tema de cluster se convierte en una prioridad, ahora nos toca a todos los involucrados en aprender de las referencias presentadas y trabajar en conjunto para la transformación de la industria mexicana.